“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”升溫
　　“物流信息顯示網(wǎng)購的物品已經(jīng)送到本市，卻遲遲不見(jiàn)送貨上門(mén)；小區門(mén)口的快遞成堆，快遞員要住戶(hù)自己下樓來(lái)拿�！笔忻窭钚〗阕蛉障蛴浾弑г沟�，而這樣的景象也是不少電商消費者都碰到過(guò)的。面對電商快速發(fā)展帶來(lái)的“最后一公里”甚至“最后一百米”的瓶頸，各路企業(yè)紛紛以不同模式進(jìn)軍社區終端，上演“貼身戰術(shù)”。
　　順豐嘿客在問(wèn)世一周年后于前日宣布升級為“順豐家”，布局全渠道O2O社區大平臺。而就在3天前，阿里巴巴也宣布攜云峰基金投資圓通速遞，分析指出這是電商巨頭與快遞巨頭首次直接對接，將在“最后一公里”等重要環(huán)節帶來(lái)示范效應。
　　商務(wù)部：鼓勵電商進(jìn)社區
　　值得注意的是，在政策層面，商務(wù)部15日發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”行動(dòng)計劃，提出將努力解決“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”的兩個(gè)瓶頸問(wèn)題，一是解決“最后一公里”問(wèn)題，如積極發(fā)展中小城市和農村電商，完善其快遞配送、物流倉儲等基礎設施，二是打破“最后一百米”的瓶頸，鼓勵電商進(jìn)社區、推廣線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)、創(chuàng )新服務(wù)民生方式等。
　　據業(yè)內人士介紹，在社區最后一公里的爭奪上，包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭、物流企業(yè)、地產(chǎn)商、第三方等在內已形成了多種模式，如智能快遞柜模式、代收模式、社區平臺類(lèi)等，獲得了快速發(fā)展。其中，智能快遞柜的最大企業(yè)三泰控股(旗下?lián)碛兴龠f易業(yè)務(wù))去年年末，速遞易業(yè)務(wù)就已進(jìn)駐全國36個(gè)城市，日均快件量超過(guò)80萬(wàn)件，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入3222多萬(wàn)元，同比增長(cháng)24.56倍。而今年以來(lái)速遞易發(fā)展更是神速，一季度已新增用戶(hù)500萬(wàn)戶(hù)，布放網(wǎng)點(diǎn)1.9萬(wàn)個(gè)，實(shí)現收入3297萬(wàn)元。
　　通過(guò)智能柜代收服務(wù)積累用戶(hù)數據
　　除了速遞易外，目前開(kāi)展智能柜業(yè)務(wù)的也包括了寶盒速遞、友寶等多家第三方企業(yè)以及順豐快遞、京東、亞馬遜等電商企業(yè)，已經(jīng)擁有派件收費、超期收費、寄件收費、廣告業(yè)務(wù)收費四種商業(yè)模式。不過(guò)，通過(guò)智能柜代收服務(wù)積累用戶(hù)數據則是企業(yè)更為看重的價(jià)值。海通證券認為，目前我國社區O2O正處在起步階段，速遞易通過(guò)低成本切入社區物流服務(wù)領(lǐng)域，有望成為社區O2O的主要平臺，吸引的社區O2O流量具備巨大的變現價(jià)值。