根據阿里研究院的數據，全國范圍內農產(chǎn)品銷(xiāo)售排名前二十名的城市中，西部只有三個(gè)城市上榜，昆明排名北上廣杭之后列第5位，成都排名第12位，烏魯木齊則是第18位。這在一定程度上反應出了西部農村電商發(fā)展的滯后。
　  距離今年的中央農村工作會(huì )議召開(kāi)不足半月，市場(chǎng)普遍預期2016年中央一號文件中將進(jìn)一步明確農村電商未來(lái)的發(fā)展路徑。
　　2013年-2015年，農村電商均被寫(xiě)入中央“一號”文件，并提出“加強農產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設”、“支持電商、物流、商貿、金融等企業(yè)參與涉農電子商務(wù)平臺建設”等政策建議，同時(shí)，農村電商也被認為是扶貧的重要手段，如11月9日國務(wù)院即發(fā)文指出，農村電子商務(wù)是轉變農業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精準扶貧的重要載體。
　　從地方對“十三五”規劃的定調來(lái)看，包括四川、云南、新疆等多個(gè)西部省份均表示將把發(fā)展農村電商寫(xiě)進(jìn)未來(lái)五年規劃。
　　因此市場(chǎng)預計發(fā)展農村電商有望連續四年寫(xiě)入文件，而且對其扶持的力度和過(guò)去相比或有較大突破。
　　但在21世紀經(jīng)濟報道的實(shí)地調查中，農村電商要在扶貧任務(wù)最重的西部地區發(fā)揮作用仍有諸多瓶頸亟待突破，物流、農業(yè)生產(chǎn)等多個(gè)環(huán)節將成為西部地區發(fā)展農村電商的阻礙。
　　“西部農村電商像一塊大蛋糕，但至今尚未找到最合適的切法�！彼拇ㄊ∩缈圃焊痹洪L(cháng)郭曉鳴說(shuō)。
　　并非一臺電腦就能完成的轉型
　　王璨原以為只要擁有一臺可以接入互聯(lián)網(wǎng)電腦，便可輕易完成由傳統的線(xiàn)下水果批發(fā)商到農村電商的轉型。這是因為他所在的成都市蒲江縣擁有8.5萬(wàn)畝的獼猴桃種植規模，即使在線(xiàn)下銷(xiāo)售也常常供不應求。
　　但在經(jīng)過(guò)三年的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)后，王璨發(fā)現從農產(chǎn)品最初的生產(chǎn)環(huán)節一直到最末端的配送環(huán)節，互聯(lián)網(wǎng)渠道下所要求的“標準化”模式，倒逼著(zhù)傳統農業(yè)進(jìn)行推倒一切的改革。
　　“就生產(chǎn)環(huán)節而言，很多農戶(hù)在小成本經(jīng)營(yíng)的理念下，對于農產(chǎn)品的安全性管理并不高，導致農藥殘留、激素殘留等不安全因素大量存在，而‘三品一標’產(chǎn)品數量及其比例較低�！蓖蹊舱f(shuō)，“如果是傳統的線(xiàn)下水果批發(fā)，這些問(wèn)題并不被重視，但在互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的模式下，缺乏安全標準的農產(chǎn)品往往無(wú)法獲得平臺商的認可”。
　　進(jìn)一步講，目前天貓、淘寶要求食品經(jīng)營(yíng)方提供《食品流通許可證》《食品生產(chǎn)許可證》《食品衛生許可證》，而京東則要求銷(xiāo)售商提供食品流通許可證、商標注冊證、所申請品牌的質(zhì)檢報告、全國工業(yè)生產(chǎn)許可證及所申請品牌的授權等。
　　以獼猴桃為例，在京東銷(xiāo)售需要提供每一批次的農藥殘留標準檢驗報告，“每一批次的意思是，每一個(gè)對我供貨的農戶(hù)，無(wú)論其種植面積大小，都需要獲得這個(gè)檢驗報告”，王璨說(shuō)，“但在傳統線(xiàn)下銷(xiāo)售的思維模式下，農戶(hù)都無(wú)自主送檢的概念”。
　　蒲江縣的另一個(gè)農村電商李林對21世紀經(jīng)濟報道記者稱(chēng)，傳統銷(xiāo)售渠道區分農產(chǎn)品價(jià)格的幾個(gè)關(guān)鍵指標：形狀、大小、口感等主要靠經(jīng)驗判斷，而在互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道，“標準化”篩選和分級制度卻相對缺乏，導致農產(chǎn)品以次充好銷(xiāo)售的情況時(shí)有發(fā)生。
　　而在距離王璨3000公里外的新疆庫爾勒市尉犁縣，農村電商黃昌輝則用“劣幣驅逐良幣”來(lái)形容上述問(wèn)題。
　　“我們花了很多心思來(lái)建立農產(chǎn)品的標準化體系，強調的是銷(xiāo)售綠色和優(yōu)質(zhì)的新疆水果，但很多消費者仍把低價(jià)作為購物的首選因素，當消費者在買(mǎi)到低劣產(chǎn)品時(shí)會(huì )說(shuō)是新疆的產(chǎn)品質(zhì)量不好，而不會(huì )說(shuō)這是新疆某某廠(chǎng)家的商品不好”，黃昌輝稱(chēng)，“最終受影響的是整個(gè)新疆的水果形象�！�
　　電商平臺上的銷(xiāo)售“叫好不賺錢(qián)”？
　　而如果說(shuō)“標準化”影響著(zhù)農產(chǎn)品的品質(zhì)，而物流環(huán)節的問(wèn)題則是制約著(zhù)農村電商盈利與否的關(guān)鍵。
　　在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪(fǎng)的多個(gè)蒲江縣獼猴桃電商稱(chēng)，網(wǎng)上促銷(xiāo)裝的5斤獼猴桃為例，其價(jià)格約40元，其中獼猴桃的生產(chǎn)成本為6元一斤，包裝成本為兩元，在不考慮人工費用和電商平臺分成的情況下，物流和利潤總空間為8元——而這個(gè)價(jià)格基本將被物流費用完全消耗。
　　“同時(shí)還需要向消費者承諾物流過(guò)程中出現損壞包退換”，王璨，“但同時(shí)又無(wú)法向物流公司追責，最終的損失都是自己承擔，因此盡管我們在電商平臺銷(xiāo)售火爆，但大部分都不賺錢(qián)，真正的盈利點(diǎn)依然來(lái)自線(xiàn)下的批發(fā)”。
　　而另一家擁有大型冷凍倉庫的蒲江獼猴桃銷(xiāo)售商稱(chēng)，其銷(xiāo)售策略是，網(wǎng)銷(xiāo)獼猴桃小果走量，而大果則用于線(xiàn)下售賣(mài)賺取利潤。
　　對于遠在南疆的黃昌輝而言，物流環(huán)節的問(wèn)題更令他擔憂(yōu)�！氨热绗F在很多新疆的水果都做不到自然熟后采摘，可能七、八成熟就摘下來(lái)，因為自然熟最大的瓶頸是物流，等到果子成熟時(shí)候再通過(guò)物流運輸，在途中壞掉的可能性就大大增加了”，黃昌輝說(shuō)，“不僅是時(shí)間上無(wú)法把控，從新疆寄給內地稍微大一點(diǎn)的包裹，多少有破損，給客戶(hù)造成了很大的體驗感失落，有時(shí)候物流的費用甚至高于郵寄商品本身的價(jià)值”。
　　成都市農委市場(chǎng)處副處長(cháng)余荇對21世紀經(jīng)濟報道記者稱(chēng)，國內農產(chǎn)品在物流輸運環(huán)節產(chǎn)生的損耗，是國外的一倍以上，這是因為現代物流體系最初服務(wù)于工業(yè)產(chǎn)品，但對于農產(chǎn)品而言卻并不適用。
　　“物流配送幾乎成為阻礙農村電商發(fā)展的最大瓶頸”，余荇說(shuō)，“農產(chǎn)品的對時(shí)間和溫度的要求很高，但冷鏈物流或者空運物流的價(jià)格昂貴，農產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤往往不及物流費用”。
　　發(fā)展相對滯后的西部農村電商
　　根據阿里研究院的數據，全國范圍內農產(chǎn)品銷(xiāo)售排名前二十名的城市中，西部只有三個(gè)城市上榜，昆明排名北上廣杭之后列第5位，成都排名第12位，烏魯木齊則是第18位。這在一定程度上反映出了西部農村電商發(fā)展的滯后。
　　以成都為例，成都市商務(wù)委農村市場(chǎng)處處長(cháng)張熙萍對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，該市農村電商目前存在的主要問(wèn)題主要包括三個(gè)方面：
　　第一是服務(wù)體系不健全。包括農村電商物流體系、綜合服務(wù)體系建設嚴重滯后，物流費用高。第二是“千網(wǎng)一面”，農產(chǎn)品電商平臺尚需提升。目前，成都各類(lèi)農產(chǎn)品電商企業(yè)趨同投資、重復建設非常普遍，同質(zhì)化非常嚴重，導致競爭無(wú)序，虧損經(jīng)營(yíng)，建站與關(guān)站并存的現象。第三是農產(chǎn)品品牌化、標準化建設滯后。目前成都農產(chǎn)品的生產(chǎn)者大部分是單個(gè)農戶(hù)，他們之中接受過(guò)系統農業(yè)職業(yè)技術(shù)教育的不足10%，許多農產(chǎn)品的安全性不高，農藥殘留、激素殘留等不安全因素還大量存在。
　　而郭曉鳴認為，上述問(wèn)題幾乎成為西部農村電商發(fā)展道路上的共性。
　　他建議，首先在未來(lái)應該更多地對農業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的轉型升級給予支持，使之與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有所對接，如關(guān)注產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展，保障供給農產(chǎn)品的質(zhì)量和標準化。第二是要解決現在的物流體系的兩個(gè)缺失環(huán)節，第一是村級節點(diǎn)上，要給予政策激勵，第二是進(jìn)入社區的環(huán)節要給予激勵，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈才能給打通，不能只是給電子平臺激勵。第三，支持發(fā)展農產(chǎn)品的物流體系，要對農產(chǎn)品的物流體系給予激勵，包括儲藏和冷鏈給予支持。
　　“同時(shí)當務(wù)之急是要有整個(gè)多層次的建立農產(chǎn)品的數據系統，要提供信息完善的信息服務(wù)，實(shí)現電商有序的發(fā)展�！惫鶗曾Q說(shuō)。
　　不過(guò)對于新疆而言，除面對上述問(wèn)題外，個(gè)性因素更加突出。
　　如與成都相比較，新疆電商的數量和發(fā)展水平更處于起步階段，一系列規則更加有待制定。一個(gè)可以比較的數據是，2014年在阿里巴巴零售平臺上，從新疆發(fā)出的包裹大約為900萬(wàn)件，而發(fā)往新疆的包裹卻超過(guò)6000萬(wàn)件。顯示了新疆網(wǎng)銷(xiāo)和網(wǎng)購的巨大差距。
　　黃昌輝說(shuō)，盡管在南疆發(fā)展電商可以解決一部分人口的就業(yè)問(wèn)題，但首要的問(wèn)題出在人才，“在縣一級，很少看到年輕人，本地年輕人讀書(shū)畢業(yè)后都不會(huì )回來(lái)工作，而內地人更不愿意來(lái)南疆”。
　　語(yǔ)言體系亦是一個(gè)瓶頸�！半娮由虅�(wù)主要以漢語(yǔ)交流，維語(yǔ)年輕人中使用雙語(yǔ)的還很多，但如何教會(huì )目前農村勞務(wù)主力的中年人使用漢語(yǔ)還是一個(gè)難點(diǎn)，因此我們也做了雙語(yǔ)培訓，并用維語(yǔ)幫助他們建立網(wǎng)站”，黃昌輝說(shuō)。
　　此外在南疆不少的縣級層面，盡管有非常多的涉農企業(yè)，但普遍存在“小規模，無(wú)品牌，無(wú)標準，無(wú)QS認證”的問(wèn)題，無(wú)法滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的要求。